ダーマポイントのサポート

腹たったのでチラシの裏にでも(ぉぃ
ダーマのマウスによくある断線になったので修理にだした
一ヶ月ぐらいかかって戻ってきた
そしたらソールがよれよれ(デコボコ)になって返って来たのでサポートに連絡したら

通常修理に伴う消耗品(ソール等)につきましては、
複数環境において長時間のテストを行わせていただきますので、
保証の対象としておりません。

マウスの修理の際はやむを得ずソールをはがす場合がございます。
この度も細心の注意を払って作業させていただきましたが、
お客様のご期待に沿うような状態でお返しすることができず、
申し訳ございません。

と言う感じのメールが帰ってきた
ゲーミングマウス等を売りにしてるのにソールが作業でこのようになっても保証外と言えたものだ
断線等で修理に出す時はソールの買い替えをしないといけない
で、今回は事前にソールがデコボコになると伝えてなかったので無償でかえのソールを送るとの事

今回の件でダーマポイントは二度と買わねぇ
形は気に入ってて軽かったのでこの件があるまではまた買おうと思ってたんだけど・・・ね
で肝心の剥がしてない方の写真はこれ

問題の細心?の注意をして修理作業の時に剥がした方

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2 Comments

    • この記事で書いてるのはマウスソールがダメにならないようにと言う意味です
      ダーマポイントの所有物ではないのだから現状維持を出来ないのは修理でないと思ってるからです

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